L'amélioration des processus d'affaires = priorité numéro 1 des CIO, et ce, depuis 2006.
Selon un sondage auprès de 1400 CIO à travers le monde, l'amélioration des processus d'affaires a fait la première place de leurs priorité pour 3 années consécutives depuis 2006, suivi par « Attirer et retenir de nouveaux clients » (2e place en 2008), et « Créer de nouveaux produits et services » (3e place en 2008). La réduction des coûts est passée en 5e place, alors que cet objectif était toujours en 2e place en 2006 et 2007.
Source : Making the difference : The 2008 CIO Agenda, Gartner


Les avantages de la centralisation sont plus grands que la flexibilité de la TI décentralisée.
Les équipements, serveurs, systèmes d'opération et les réseaux représentent 40% à 60% des coûts totaux des TI des grandes entreprises. La consolidation et la centralisation des TI desservant plusieurs unités d'affaires peuvent engendrer d'énormes économies d'échelle et une amélioration marquée de la performance. Par contre, ces solutions peuvent s'avérer rigides et très mal s'adapter aux besoins locaux.

Une infrastructure TI décentralisée, même si elle est beaucoup plus flexible, engendre entre 20% et 30% plus de coûts que lorsqu'on la centralise, en plus d'être beaucoup moins fiable et robuste. Même si la majeure partie des infrastructures en ce moment sont sous forme décentralisée, on voit poindre la tendance à la centralisation.
Source : Recentralizing IT, McKinsey


La virtualisation, un potentiel de réduction de coûts de l'ordre de près de 60%!
Butler Group estime que l'adoption stratégique de la virtualisation dans les centre de données et que les réductions de coûts qui en découlent pour la gestion des infrastructure TI peuvent atteindre 40%, jusqu'à 60% dans certains cas. C'est pourquoi la virtualisation deviendra la norme d'ici 2010.
Source : : Infrastructure Virtualisation, Butler Group, Septembre 2007


Répondre à la demande du stockage des données.
Pour de nombreuses compagnies, le stockage des données est devenu un des postes budgétaires qui croit le plus rapidement dans le budget TI, à cause surtout des systèmes transactionnels d'entreprise, des énormes entrepôts de données et de la croissance exponentielle des courriels. Même si le prix du stockage par GB diminue, la croissance de la demande de stockage est tellement forte que le stockage accapare, dans de nombreuses entreprises, la plus grande partie du budget TI. Ceci génère de réels problèmes pour l'exploitation de nouvelles formes de données, comme les données financières, les images numériques dans l'industrie des sciences de la vie ou les données vidéo pour les compagnies de médias.

Les organisations doivent apprendre à :

• développer une meilleure planification de façon à ne stocker que le nombre requis de copies
• utiliser une variété de types de stockage (SAN, disques, bandes magnétiques, NAS), chacun ayant un coût distinct pour développer une organisation de stockage optimale.

Source : Meeting the demand for data storage, The McKinsey Quarterly, June 2008