Analyste infrastructure bureautique

Lieu de l'assignation
Montréal
Date d’entrée en vigueur
Dès que possible
Type de contrat
Permanent

Novipro recherche actuellement un Analyste principal bureautique pour un client d'envergure. Si vous êtes passionné de technologie, que vous avez le sens des responsabilités et une disposition naturelle pour la résolution de problèmes, cette opportunité est pour vous!

La personne qui rejoindra notre équipe aura la gestion et l’entretien des environnements bureautiques des utilisateurs finaux, la responsabilité de régler les problèmes techniques et d’aider les utilisateurs finaux à tirer le maximum de la technologie. 

Principales responsabilités

Dans votre poste chez notre client, vous serez appelé à travailler sur ce qui suit :

  • Gestion des systèmes
  • Gérer l’environnement SCCM 
  • Gérer le traitement de l’image ainsi que le déploiement et la configuration de logiciels 
  • Gérer et développer des progiciels
  • Gérer et développer les codes de langage script
  • Gérer et mettre en œuvre les objets de stratégie de groupe (GPO)
  • Gérer les antivirus et correctifs
  • Gérer les serveurs de fichiers et d’impression
  • Gérer les systèmes de lecture de codes à barres
  • Gérer les postes téléphoniques et boîtes vocales (Cisco VoIP)
  • Assurer le premier niveau d’assistance pour Citrix XenDesktop et XenApp
  • Assurer le deuxième niveau d’assistance pour le soutien technique informatique, incluant le dépannage et le règlement des problèmes de configuration et d’installation 
  • Gérer et documenter les problèmes et les tâches dans le cadre du système de billets de service (Service Now)
  • Participer à des projets des TI dans les établissements et au siège social
  • Assister les différents groupes du service des TI de la Société
  • Gérer les actifs du service d’Exploitation des ordinateurs de bureau
  • Créer des articles et des procédures documentées pour la Base de connaissances
  • Travailler sur appel

Qualifications requises

  • Baccalauréat en informatique ou l’équivalent
  • Cinq ans d’expérience pertinente
  • Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit
  • Connaissance et expérience d’Active Directory, de Windows, d’Office 365, des produits Office, de l’environnement SCCM et de Service Now
  • Connaissance et expérience de Citrix XenApp et de XenDesktop
  • Connaissance du concept de bibliothèque d'infrastructure des TI
  • Certifications en TI, un atout
  • Approche axée sur l’excellence du service à la clientèle; entregent
  • Capacité de gérer le travail et les priorités dans un contexte travail d’équipe dont le rythme est accéléré
  • Disposition naturelle pour la résolution de problèmes; grand sens de l’organisation et de la planification
  • Capacité de travailler de façon autonome selon une liste de tâches et d’incidents
  • Autres qualités faisant de vous le candidat idéal
  • Esprit d’équipe : collaboration, entraide et fiabilité
  • Personnalité enjouée et dynamique

Consignes pour postuler

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Candidature spontanée

Vous ne trouvez pas l'emploi correspondant à votre profil parmi nos affichages? Prenez tout de même un moment pour acheminer votre C.V. Il sera automatiquement conservé dans notre base de données de candidat.

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