L’avènement du numérique en entreprise bouleverse l’utilisation des outils par les employés. Fini le temps du 9 à 5 devant un poste fixe dans un bureau fermé. La mobilité s’invite dans le travail, avec le recours intensif aux ordinateurs portables, tablettes, téléphones et autres objets intelligents.
Bien qu’elle engendre de formidables gains de productivité, la multiplication de ces appareils connectés amène son lot de défis. Comment gérer ces terminaux et la diversité des systèmes d’exploitation qui les animent? Comment s’assurer que tous fonctionnent à leur plein potentiel, au service des bonnes personnes? Comment sécuriser ces nombreux points d’accès au réseau de l’entreprise, sans aller à l’encontre de l’expérience utilisateur?
La gestion unifiée des terminaux (Unified Endpoint Management ou UEM en anglais) résout ces équations complexes en simplifiant les processus de gestion des appareils et de l’internet des objets (IdO; Internet of Things ou IoT en anglais), des usagers et des identités, des applications et du contenu. En se dotant d’une solution qui centralise le contrôle de ces paramètres, l’entreprise obtient une vision globale sur son écosystème, sa santé et sa sécurité.
Une solution UEM fait bien plus qu’administrer les accès utilisateurs:
Aujourd’hui, les technologies mobiles convergent vers une gestion des terminaux moderne à travers des API (Application Programming Interface, ou interface de programmation d’application en français). Une plateforme UEM performante doit livrer aux utilisateurs une expérience sécurisée et conviviale. C’est, par exemple, le cas d’IBM MaaS360 with Watson, une solution UEM recommandée par NOVIPRO.
L’IA donne une longueur d’avance aux organisations qui s’en servent pour optimiser leurs processus de surveillance et d’intervention face aux menaces. Intégrée dans une solution UEM, l’intelligence artificielle permet de mieux comprendre les interactions des employés avec leurs appareils mobiles, afin d’agir plus rapidement lorsqu’un risque est identifié. Comment? En détectant précisément les logiciels malveillants présents sur un appareil dans une nouvelle version d’une application. L’intelligence artificielle compare ensuite la menace à toute l’information disponible en ligne (blogues, articles de recherches, forums, tweets) afin de la contextualiser et de proposer des pistes de remédiation aux équipes responsables de corriger le problème.
L’IA prodigue ainsi aux spécialistes une vision plus claire de la sécurité de l’écosystème et engendre des gains de temps significatifs concernant la prise de décision.
La qualité de l’expérience-utilisateur des employés est capitale pour les organisations, autant pour augmenter leur productivité que pour s’assurer d’attirer et de retenir les meilleurs éléments. Or, la tendance s’intensifie: les employés souhaitent choisir le type d’appareils et les applications avec lesquels ils travaillent. C’est particulièrement le cas dans les entreprises qui autorisent le BYOD (Bring Your Own Device), soit la possibilité de se servir de ses équipements personnels dans un contexte professionnel. Comment sécuriser efficacement ces nouvelles pratiques sans dresser d’obstacle à la productivité des usagers?
La gestion des identités doit occuper une place centrale dans une solution UEM. Bien configurée, elle combine commodité et sécurité pour les utilisateurs.
Assurer la mobilité de vos employés dans un service infonuagique: c’est l’objectif de MaaS360 with Watson d’IBM. Avec cette solution de centralisation des technologies web/SaaS, gérez efficacement vos terminaux, vos usagers, vos applications et votre contenu, tout en sécurisant l’accès à votre réseau d’entreprise ainsi qu’aux applications SaaS telles qu’Office 365, au sein d’un seul outil. Effectuez les premiers pas de votre transformation numérique avec cette solution UEM globale, optimisée par l’intelligence artificielle et renforcée par la détection de menaces mobiles Wandera.
Un conseiller de NOVIPRO pourra vous aider à évaluer la pertinence de cette solution dans votre environnement et à l’implanter facilement.