Est-ce que tous vos outils de surveillance montrent que tout est vert, mais que votre personnel a pourtant encore des plaintes ? Si vous répondez oui, c’est que vous souffrez d’un manque de visibilité en surveillance TI. En d’autres termes, malgré votre diagnostic, vous ne parvenez pas à trouver le problème qui cause tant de mécontentement dans votre milieu de travail. De ce fait, nous vous invitons à découvrir les 8 signes d'un manque de visibilité en surveillance TI à travers la vidéo ci-dessous.
En réalité, le vrai problème est que les outils de surveillance spécialisés à un domaine ne peuvent pas voir ce que votre personnel ou vos clients vivent réellement. La plupart de ces outils ne font qu'extrapoler ou estimer ce que l'utilisateur final voit.
En quoi la surveillance TI peut m'aider dans ma transformation TI ?
Nous vous donnons accès à un guide complet pour vous aider à comprendre comment réussir à piloter votre transformation TI grace à la surveillance TI. Il comprend des illustrations de changements informatiques que vous pourriez avoir à faire en entreprise accompagnées d'études de cas afin de vous donner une bonne idée sur ce qu'est la surveillance TI et comment vous pourriez l'utiliser.
Téléchargez dès maintenant Mesurer l'expérience utilisateur : Comparer pour mieux transformer, le guide pour maitriser votre transformation TI.
