« Ça se fait automagiquement ! » a lancé à trois reprises Jean Desbiens, concepteur de solutions CSI chez NOVIPRO, pendant la présentation des derniers ajouts à l’application de gestion d’entreprise manufacturière. Une répétition qui en dit long sur la facilité d'utilisation que la nouvelle version offrira aux professionnels de l'industrie.
Prenons l’exemple du portail d’accueil, où l’utilisateur est désormais en mesure d’ouvrir plusieurs onglets à la fois et de les épingler pour ne plus avoir à les chercher. Ensuite, l’interface lui donne la liberté d’ajouter ou de mettre de côté des espaces de travail, selon ses besoins.
Infor a également doté sa plateforme d’une barre de progrès grâce à laquelle on peut suivre en temps réel l’avancement de ses cycles transactionnels. « Ça vous donne un repère visuel d’où vous en êtes, a expliqué Marin Haning, directrice de produit chez Infor. Si vous souhaitez plus d’informations sur les étapes réalisées ou à venir, vous n’avez simplement qu’à cliquer sur la barre : elle raconte votre histoire. »
1. Gagner en efficacité pour maximiser sa productivité
Un hyperlien a été habilement placé dans le menu latéral du progiciel pour que les utilisateurs puissent prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités dans leur intégralité.
Parmi celles-ci, nous pouvons citer un tableau de bord de cueillette pour la fabrication facilitant la visualisation, le choix et la combinaison des matériaux.
La refonte de l’interface utilisateur de Factory Track Shop Floor modernisera pour sa part l’expérience de l’opérateur de production. « Il sera possible de générer des listes de répartition et d’assigner intuitivement des étiquettes ou un équipement avec ces listes-là », explique Marin Haning.
Vous pourrez également ajouter des photos prises par votre caméra directement dans Factory Track Warehouse Mobility. Identifier des produits ou documenter des articles défectueux n'aura jamais été aussi simple.
Les communications d’entreprise avec les fournisseurs et les clients seront simplifiés grâce à la technologie, notamment pour créer des messages formatés et adaptés à chacun. L’expert NOVIPRO a détaillé : « Sur la fiche de chaque client ou fournisseur, on trouve un bouton pour préciser la manière dont on veut leur acheminer des documents et un modèle de courriel à utiliser ».
2. Simplifier les formulaires pour une meilleure gestion de l’outil
Le souci de l'efficacité est un facteur clé pour Infor. Ils en ont donc profité pour revoir leurs formulaires. Plusieurs ont d'ailleurs été fusionnés et il est maintenant possible de les personnaliser davantage à l'aide des fonctionnalités que les clients utilisent le plus.
La mise à jour d'avril a mené à la simplification des 30 formulaires les plus utilisés de CloudSuite Industrial pour que les utilisateurs puissent voir toute l'information d'une transaction (entête, lignes, détails) sans avoir à se déplacer dans de multiples formulaires. « L’objectif est de vous permettre d’aller chercher intuitivement ce dont vous avez besoin, a résumé Marin Haning. La fusion des différents formulaires permet de les utiliser d'une manière réellement utile et optimale ».
Des nouveaux formulaires transactionnels dans lequel on peut effectuer une recherche par numéro de transaction, par article ou par client/fournisseur a aussi été introduit. « On n'a plus besoin de mettre des astérisques pour les trouver ! » a annoncé M. Desbiens.
Les multiples formulaires existants en lien avec la planification ont également été regroupés dans un seul écran pour éviter aux utilisateurs de passer d’un tableau à l’autre.
CSI compte également un nouveau tableau de bord pour la cueillette des ordres de fabrication. Celui-ci ouvre la voie au suivi des processus en temps réel et du statut des commandes. Le concepteur de solutions CSI ajoute : « On va pouvoir spécifier ce qu’on veut sur notre bon de cueillette pour préparer le bon de production. »
3. Évaluer ses fournisseurs pour un meilleur suivi
L’expert Infor de NOVIPRO n'a pas manqué de souligner une nouvelle fonctionnalité offerte : l’évaluation des fournisseurs.
« Vous pourrez définir et gérer les informations de certifications ainsi qu'analyser leur performance », a mentionné l’expert de NOVIPRO.
Les utilisateurs pourront aussi ajouter des commentaires et classer les fournisseurs en fonction de critères qualitatifs qu’ils pourront eux-mêmes déterminer. « Ça va vous aider à évaluer combien de points vous donnez à chacun pour la qualité, la quantité ou d’autres critères que vous jugerez pertinents », a précisé Jean Desbiens.
Un nouveau rapport pourra dès lors être produit : le Vendor Scorecard, qui affichera le pointage obtenu par le fournisseur sélectionné.
4. Retour attendu : des fonctionnalités appréciées pour une meilleure agilité
Infor a profité de sa plus récente mise à jour pour ramener des fonctionnalités appréciées de ses utilisateurs, mais retirées dans le passé.
Parmi celles-ci, abordons la vue éclatée de la nomenclature, c’est-à-dire des pièces et assemblages qui composent l’article, directement sur la fiche produit de celui-ci. « Avant, il fallait aller sur le formulaire de bureau d'ingénierie pour avoir une vue graphique, ce qui n’est plus nécessaire, a spécifié M. Desbiens. L'onglet est de retour pour vous afficher l’information… ».
Infor a aussi réintroduit le générateur de rapports financiers pour que les équipes de finance aient la possibilité de générer des rapports clés directement dans l’application. « Vous pourrez créer, modifier ou copier un état financier, l’imprimer et même anonymiser certaines données pour éviter de faire part d’informations sensibles à des tiers », a ajouté l’expert CSI.
5. Se tourner vers l’intelligence artificielle pour une flexibilité accrue
Infor ne s’en cache pas, l’entreprise intégrera de plus en plus de fonctionnalités alimentées par l’IA dans ses prochaines mises à jour. La 8e édition du Portrait TI (Source : Groupe NOVIPRO et Léger) révèle cette année qu’un nombre croissant d’entreprises canadiennes considèrent l’intelligence artificielle pour réduire leurs coûts opérationnels (11 %), améliorer l’expérience client (12 %) et automatiser des processus (13 %).
« Nous allons vers une nouvelle application, Infor RPA (Robotic Process Automation). Imaginez un robot qui pourrait réaliser des tâches répétitives et à valeur moindre pour des travailleurs, qui, eux, pourraient se concentrer sur des tâches gratifiantes », a résumé le concepteur de solutions CSI, donnant l’exemple de la réception des factures des fournisseurs.
Les communications d’entreprise avec les fournisseurs et les clients seront notamment simplifiés grâce à la technologie, notamment pour créer des messages formatés et adaptés à chacun. L’expert NOVIPRO a détaillé : « Sur la fiche de chaque client ou fournisseur, on trouve un bouton pour préciser la manière dont on veut leur acheminer des documents, et un modèle de courriel à utiliser »
La mise à jour d’octobre comprendra l’ajout d’un outil de traduction multilingue, facilitant les communications avec les parties prenantes à l’international.
L’intelligence artificielle pourra aussi servir à dresser des comparaisons entre différentes soumissions ou différents contrats. « Ainsi, vous pourrez prendre des décisions plus éclairées et effectuer ces comparaisons selon les critères qui vous semblent les plus pertinents », a relevé Marin Haning.
« Infor investit dans l’intelligence artificielle. Vous ne voyez peut-être pas aujourd’hui comment ça va vous servir demain, mais ça va venir, et plus vite que vous le pensez. »
− Jean Desbiens, Concepteur de solutions CSI chez NOVIPRO
En résumé, voici le Top 5 des nouveautés Infor CSI :
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